KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

PasoBilet ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebeplerle işleyebilecek olup, bu konuda sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezimiz ve e-posta aracılığıyla; otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak toplanmaktadır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (bilet satış sözleşmesi)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (fatura, vergi mevzuatı)
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama faaliyetleri, analitik çerezler)

3. İşlenen Kişisel Veriler

Platformumuz tarafından işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Finansal Bilgiler: Banka/kredi kartı bilgileri (yalnızca ödeme anında, saklanmaz)
• Dijital İz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri, site kullanım verileri
• İşlem Bilgileri: Satın alınan bilet detayları, işlem geçmişi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Bilet satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Passolig entegrasyonu ve bilet transferi işlemleri
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, vergi bildirimi)
• Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Açık rızanız dahilinde pazarlama ve tanıtım faaliyetleri

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda:

• Ödeme kuruluşlarına (Iyzico, PayTR gibi lisanslı kuruluşlar)
• Passolig/Passo sistemine (bilet transferi için)
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına
• Hizmet sağlayıcılarına (hosting, e-posta servisi)

aktarılabilmektedir. Yurt dışına veri aktarımı yapılması durumunda KVKK'nın 9. maddesindeki düzenlemelere uygun hareket edilmektedir.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK md. 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için destek@pasobilet.com adresine veya İletişim sayfamız üzerinden başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Son güncellenme: 23.04.2026